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Defensoria e Procon vão fiscalizar exigência de dados de clientes em farmácias e drogarias

A iniciativa orienta que os estabelecimentos (farmácias e drogarias) não ofereçam descontos com a exigência da apresentação do CPF ou de outros dados pessoais do cliente.

Por Redação 08/08/2026 11:07 - há 14 horas
Defensoria e Procon vão fiscalizar exigência de dados de clientes em farmácias e drogarias

Na próxima terça-feira, dia 11, o Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) e a Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM) vão assinar uma recomendação para fortalecer os direitos dos consumidores nas relações de consumo envolvendo farmácias e drogarias.

A iniciativa orienta que os estabelecimentos (farmácias e drogarias) não ofereçam descontos com a exigência da apresentação do CPF ou de outros dados pessoais do cliente.

Conforme a medida, isso deve garantir ao consumidor a liberdade de escolha, mais transparência na política de preços e o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A recomendação também visa fortalecer a atuação integrada entre o Procon Manaus e a Defensoria Pública na promoção de ações preventivas, orientação e fiscalização.

Uma solenidade para assinatura da recomendação será realizada, às 9h30, de terça-feira, na sede administrativa da Defensoria, na Avenida André Araújo, bairro Aleixo.