Após reclamações, Sinetram diz que novo sistema de bilhetagem dos ônibus só deve ficar 100% nos próximos dias

Após reclamações, Sinetram diz que novo sistema de bilhetagem dos ônibus só deve ficar 100% nos próximos dias

Reportagem: Tawanne Costa

Após a implantação do novo sistema de bilhetagem, usuários do transporte coletivo continuam reclamando de falhas no sistema. De acordo com os passageiros, muitos usuários estão realizando o pagamento duas vezes. A situação tem gerado confusão em alguns ônibus já que os usuários não conseguem passar na catraca.

(Foto: Divulgação/Sinetram)

A servidora pública que prefere não ser identificada conta que além dela, os colegas de trabalho também enfrentaram problemas. (Ouça)

Outra reclamação é que o dispositivo não está reconhecendo a carteirinha carregada com os créditos. A afirmação é do ouvinte Marcelo. (Ouça)

A cobradora que trabalha nos coletivos, Socorro Nascimento, confirma as falhas. (Ouça)

Em nota, o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) diz que o processo de atualização do Sistema de Bilhetagem está em fase de conclusão e por isso alguns serviços que dependem de informações que ainda não foram migradas para o novo sistema, ainda estão operando de forma instável.

Nos próximos dias a atualização será concluída e todos os serviços voltarão à normalidade.